Acceder a tu factura de Edesur en línea es un proceso sencillo si sigues las indicaciones correctas.
A continuación, te ofrecemos una guía paso a paso para que puedas consultar tu factura en pocos minutos desde tu computadora o teléfono móvil.
1. Ingresa al sitio web oficial de Edesur
El primer paso es acceder al sitio web oficial de Edesur Argentina. Es importante asegurarte de estar en el sitio correcto para evitar fraudes y confusiones.
- Sitio web: www.edesur.com.ar
- En la página principal, busca la opción de “Mi Edesur” o “Acceso a Clientes”.
Consejo: Guarda esta página en tus favoritos para poder acceder más rápidamente en el futuro.
2. Inicia sesión en tu cuenta
Para consultar tu factura, debes ingresar a tu cuenta personal de Edesur. Si aún no tienes una cuenta creada, no te preocupes, puedes registrarte de manera rápida.
- Haz clic en “Registrarse” si eres nuevo usuario.
- Completa los datos requeridos, como tu nombre, número de cliente, y correo electrónico.
- Crea una contraseña segura y finaliza tu registro.
Si ya tienes una cuenta, solo ingresa con tu correo electrónico y contraseña. Si has olvidado tu contraseña, utiliza la opción de “¿Olvidaste tu contraseña?” para recuperarla de manera sencilla.
3. Navega hasta la sección de “Facturas”
Una vez que inicies sesión, serás redirigido a tu perfil de cliente. En esta pantalla, busca la opción “Mis Facturas” o similar, donde podrás ver todas tus facturas disponibles.
- Aquí, podrás visualizar un resumen de tus facturas actuales y anteriores.
- Selecciona la factura del mes que desees consultar.
Tip: Si necesitas consultar una factura de meses anteriores, puedes acceder al historial de facturas de hasta 12 meses previos.
4. Accede a tu factura desde la app móvil
Si prefieres hacer todo desde tu teléfono, Edesur también tiene disponible una aplicación móvil que puedes usar tanto en iOS como en Android. Es un método rápido y eficiente para gestionar tus facturas en cualquier lugar.
- Descarga la app: Busca “Edesur” en la App Store o Google Play.
- Inicia sesión con los mismos datos que utilizas para el sitio web.
- Dentro de la app, dirígete a la sección “Mis Facturas”, donde podrás consultar, descargar y pagar tus facturas.
Beneficio: Con la aplicación, recibirás notificaciones cuando una nueva factura esté disponible o si se acerca la fecha de vencimiento.
6. Soluciones a problemas comunes
A veces pueden surgir problemas técnicos que dificulten el acceso a tu factura. Aquí te ofrecemos algunas soluciones a problemas comunes que podrías enfrentar:
- Problema: El sitio web está lento o no carga.
- Solución: Intenta acceder desde otro navegador o dispositivo. Si el problema persiste, usa la aplicación móvil de Edesur para continuar con el proceso.
- Problema: No recuerdas tu número de cliente.
- Solución: Puedes encontrar tu número de cliente en una factura anterior o solicitándolo al servicio de atención al cliente de Edesur.
- Problema: No puedes iniciar sesión en tu cuenta.
- Solución: Asegúrate de que los datos de acceso son correctos. Si has olvidado tu contraseña, utiliza la opción de recuperación de contraseña.
Optimiza tus pagos con GetPOS de Getnet
¿Necesitas una herramienta que haga que tus pagos sean más sencillos? GetPOS de Getnet te permite gestionar tus pagos de tarjetas de crédito y débito de manera eficiente, perfecto para tus facturas de Edesur.
Con GetPOS, puedes decir adiós a las complicaciones en los pagos. Todo lo que necesitas para una experiencia de pago sin problemas está al alcance de tu mano.
