Cómo Ver el Teléfono de Mastercard y los Teléfonos de Atención
En la actualidad, es esencial tener acceso a los números de teléfono de servicio al cliente de nuestras instituciones financieras, especialmente de las tarjetas de crédito como Mastercard.
Aquí te proporcionamos una guía detallada para encontrar el teléfono de Mastercard y los números de atención en Argentina.
Consulta tu Tarjeta de Crédito
El primer lugar donde puedes encontrar el número de atención al cliente de Mastercard es en tu propia tarjeta de crédito. En la parte trasera de la tarjeta, generalmente encontrarás un número de teléfono que puedes llamar para obtener asistencia. Este número es específico para los titulares de tarjetas y te conectará directamente con un representante de servicio al cliente.
Revisa el Sitio Web Oficial de Mastercard
El sitio web oficial de Mastercard es una fuente confiable de información y es el siguiente paso lógico para encontrar números de atención al cliente. Sigue estos pasos:
- Visita el sitio web de Mastercard: Accede a https://www.mastercard.com.ar/es-ar.html.
- Navega a la sección de Contacto: Generalmente, encontrarás un enlace a “Contacto” o “Atención al Cliente” en el pie de página del sitio web.
- Encuentra el número de teléfono: Dentro de la sección de Contacto, busca el número de teléfono de atención al cliente. Mastercard suele proporcionar varios números, dependiendo del tipo de consulta que tengas (tarjetas perdidas o robadas, consultas generales, etc.).
Utiliza la Aplicación Móvil de Mastercard
Mastercard también ofrece una aplicación móvil que puede ser muy útil. La aplicación no solo te permite gestionar tu cuenta, sino que también proporciona información de contacto. Sigue estos pasos para encontrar el número de teléfono a través de la aplicación:
- Descarga e instala la aplicación: La aplicación de Mastercard está disponible tanto para dispositivos iOS como Android. Descárgala desde la App Store o Google Play Store.
- Inicia sesión en tu cuenta: Ingresa tus credenciales para acceder a tu cuenta.
- Busca la sección de ayuda o contacto: Dentro de la aplicación, busca la sección dedicada a la ayuda o contacto. Aquí deberías encontrar los números de teléfono relevantes para tu región.
Paso 4: Consulta con tu Banco Emisor
Otra forma de obtener el número de atención de Mastercard es contactar directamente con el banco que emitió tu tarjeta. Los bancos emisores suelen tener líneas de atención al cliente dedicadas para resolver cualquier duda relacionada con tus tarjetas de crédito. Los pasos son los siguientes:
- Visita el sitio web de tu banco: Accede al sitio web oficial del banco que emitió tu tarjeta Mastercard.
- Navega a la sección de contacto: Busca la sección de contacto o atención al cliente en el sitio web del banco.
- Encuentra el número de atención: Aquí deberías poder encontrar el número de teléfono para consultas sobre tarjetas de crédito. Al llamar, asegúrate de tener a mano tu tarjeta y cualquier otra información relevante.
Teléfonos de Atención al Cliente de Mastercard
Tarjetas de Crédito Standard
- Atención al Cliente General: 0800-999-3987
- Tarjetas Perdidas o Robadas: 0800-555-0507
- Servicio Internacional (con cargo adicional): +1-636-722-7111
Tarjetas Gold
- Atención al Cliente General: 0800-555-0507
- Tarjetas Perdidas o Robadas: 0800-999-3987
- Servicio Internacional (con cargo adicional): +1-636-722-7111
Tarjetas Platinum
- Atención al Cliente General: 0800-555-0507
- Tarjetas Perdidas o Robadas: 0800-999-3987
- Servicio Internacional (con cargo adicional): +1-636-722-7111
Tarjetas Black
- Atención al Cliente General: 0800-999-1125
- Tarjetas Perdidas o Robadas: 0800-555-5068
- Servicio Internacional (con cargo adicional): +1-636-722-8882
Números de Contacto por Banco Emisor
Dado que muchas tarjetas Mastercard son emitidas por diferentes bancos, aquí tienes algunos de los números de atención al cliente de los principales bancos emisores en Argentina:
Banco Galicia
- Atención al Cliente General: 0810-444-6500
- Tarjetas Perdidas o Robadas: 0800-888-4254
Banco Santander Río
- Atención al Cliente General: 0800-999-2400
- Tarjetas Perdidas o Robadas: 0800-999-2400
Banco BBVA
- Atención al Cliente General: 0800-333-0303
- Tarjetas Perdidas o Robadas: 0800-333-3330
Banco Itaú
- Atención al Cliente General: 0810-345-4999
- Tarjetas Perdidas o Robadas: 0800-345-4999
Teléfonos de Atención para Situaciones Específicas
- Servicios de Emergencia en el Extranjero: +1-636-722-8882
- Consultas sobre Programas de Recompensas: 0800-333-3999
- Asistencia por Fraude: 0800-999-1111
