Teléfonos de Atención de Telecom
Telecom Argentina es una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, ofreciendo servicios de telefonía fija, móvil, internet y televisión.
La atención al cliente es un aspecto crucial para la empresa, ya que asegura que sus usuarios reciban el soporte necesario para resolver cualquier inconveniente.
A continuación, se detallan los diferentes números de teléfono de atención al cliente que Telecom Argentina pone a disposición de sus usuarios, según el tipo de servicio que necesiten.
Atención al Cliente General
Para consultas generales, reclamos o información sobre los servicios de Telecom, los usuarios pueden comunicarse con el número principal de atención al cliente. Este número es:
- 0800-888-0112
Este número está disponible para resolver cualquier duda relacionada con los servicios de la empresa, realizar consultas sobre facturación, reportar problemas técnicos y recibir asistencia en general.
Atención al Cliente Personal (Telefonía Móvil)
Personal es la división de Telecom que se encarga de la telefonía móvil. Para los usuarios de este servicio, existen números específicos según el tipo de consulta:
- Atención Comercial: Para consultas comerciales, como información sobre planes y promociones, el número es:
- 0800-444-0800
- Soporte Técnico: Para problemas técnicos relacionados con el servicio de telefonía móvil, los usuarios pueden llamar al:
- 0800-444-0800
Además, los usuarios de Personal pueden marcar *111 desde su línea móvil para recibir atención inmediata.
Atención al Cliente Arnet (Internet)
Arnet es el servicio de internet de Telecom. Los usuarios que necesiten asistencia con su conexión a internet pueden comunicarse con los siguientes números:
- Atención Comercial: Para consultas sobre planes de internet, facturación y servicios adicionales, el número es:
- 0800-555-9999
- Soporte Técnico: Para reportar problemas con la conexión a internet o recibir asistencia técnica, los usuarios pueden llamar al:
- 0800-555-9999
Atención al Cliente Cablevisión (Televisión e Internet)
Cablevisión, parte del grupo Telecom, ofrece servicios de televisión por cable e internet. Los usuarios de estos servicios tienen a su disposición los siguientes números de atención al cliente:
- Atención Comercial y Técnica: Para consultas comerciales, como información sobre planes y promociones, así como para reportar problemas técnicos, el número es:
- 0810-122-2225
- Soporte Técnico: Los usuarios también pueden comunicarse al:
- 0810-122-0200 para problemas técnicos específicos.
Atención al Cliente Fibertel (Internet)
Fibertel, otra división de internet de Telecom, también tiene números específicos para atender a sus clientes:
- Atención Comercial y Técnica: Los usuarios pueden llamar al:
- 0810-122-2225 para cualquier tipo de consulta comercial o técnica.
Otros Números de Atención
Telecom Argentina también ofrece otros números de contacto para servicios específicos o para situaciones de emergencia:
- Denuncia de Robo o Pérdida: Para denunciar el robo o pérdida de un dispositivo, los usuarios pueden llamar al:
- 0800-123-1234
- Atención a Empresas: Las empresas que utilicen los servicios de Telecom tienen un número exclusivo para recibir asistencia:
- 0800-888-0800
Horarios de Atención
La mayoría de los números de atención al cliente de Telecom Argentina están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, algunos servicios específicos pueden tener horarios de atención limitados, por lo que se recomienda verificar los horarios al momento de llamar.
Alternativas de Contacto
Además de los números telefónicos, Telecom Argentina ofrece otras alternativas de contacto para sus clientes:
- Atención en Línea: Los usuarios pueden acceder a la página web de Telecom y utilizar el chat en línea para recibir asistencia.
- Redes Sociales: Telecom también brinda soporte a través de sus cuentas oficiales en redes sociales como Facebook y Twitter.
- Oficinas Comerciales: Para aquellos que prefieran la atención presencial, Telecom cuenta con oficinas comerciales en todo el país.
