La App Supervielle ofrece a sus usuarios una plataforma integral para realizar diversas operaciones bancarias sin necesidad de acudir a una sucursal física.
A continuación, se presenta una guía detallada para aprovechar al máximo esta herramienta y resolver posibles inconvenientes que puedan surgir.
1. Descarga e instalación de la App Supervielle
Para comenzar a utilizar la App Supervielle, es fundamental descargarla e instalarla correctamente en su dispositivo móvil.
- Acceda a la tienda de aplicaciones: Dependiendo de su dispositivo, diríjase a la Google Play Store o a la App Store de Apple.
- Busque “App Supervielle”: Utilice la barra de búsqueda para encontrar la aplicación oficial del Banco Supervielle.
- Descargue e instale la aplicación: Haga clic en “Instalar” y espere a que la aplicación se descargue e instale en su dispositivo.
2. Registro y acceso a la aplicación
Una vez instalada la aplicación, es necesario registrarse para acceder a sus funcionalidades.
- Abra la App Supervielle: Toque el ícono de la aplicación para iniciarla.
- Seleccione “Registrarse”: Si es un nuevo usuario, elija la opción de registro y siga las instrucciones en pantalla.
- Complete sus datos personales: Ingrese la información solicitada, como número de documento, correo electrónico y número de teléfono.
- Cree una contraseña segura: Elija una clave que combine letras, números y símbolos para garantizar la seguridad de su cuenta.
- Verificación de identidad: La App Supervielle permite habilitar el reconocimiento facial para ingresar y autorizar operaciones importantes de manera más segura y sin necesidad de claves adicionales. Supervielle
3. Recuperación de usuario o clave olvidados
En caso de olvidar su usuario o clave, la aplicación ofrece una solución sencilla.
- En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en “Olvidé o bloqueé mi usuario/clave”.
- Siga las instrucciones: La aplicación le guiará para restablecer su información de acceso de manera segura. Supervielle
4. Funcionalidades principales de la App Supervielle
La aplicación ofrece diversas herramientas para facilitar sus operaciones bancarias:
- Transferencias: Realice transferencias a sus contactos de forma rápida y segura.
- Pago de servicios: Pague sus facturas sin necesidad de hacer filas, todo de manera 100% online.
- Extracción sin tarjeta: Retire dinero en cajeros automáticos sin necesidad de utilizar su tarjeta de débito.
- Recargas: Recargue su tarjeta SUBE y otros servicios directamente desde la aplicación.
5. Atención al cliente a través de la App
Si necesita asistencia adicional, la App Supervielle ofrece atención por videollamada:
- Acceda a “Atención Virtual”: Desde el menú principal de la aplicación, seleccione esta opción.
- Inicie una videollamada: Podrá resolver sus consultas con un representante del banco sin necesidad de acudir a una sucursal. Supervielle
6. Recomendaciones de seguridad
Para garantizar una experiencia segura al utilizar la App Supervielle:
- Mantenga la aplicación actualizada: Asegúrese de tener siempre la última versión para beneficiarse de mejoras y correcciones de seguridad.
- No comparta sus credenciales: Sus datos de acceso son personales; evite divulgarlos.
- Utilice redes seguras: Evite realizar operaciones bancarias desde redes Wi-Fi públicas o no seguras.
La App Supervielle está diseñada para brindar una experiencia bancaria completa y segura desde la comodidad de su dispositivo móvil. Siguiendo esta guía, podrá aprovechar al máximo sus funcionalidades y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.
