Guía Completa para el Uso de la Plataforma NOSIS

Números de teléfono Servicio de Atención al Cliente Nosis (SAC)

Obtener asistencia de manera rápida y eficiente es fundamental cuando se trata de gestionar información financiera y realizar consultas crediticias. El Servicio de Atención al Cliente (SAC) de NOSIS está diseñado para ofrecer soporte a sus usuarios, tanto en Argentina como en el extranjero. Ya sea que necesites realizar una consulta sobre un informe crediticio, corregir datos o recibir orientación sobre el uso de la plataforma, NOSIS pone a disposición varios medios de contacto.

A continuación, te presentamos un paso a paso detallado sobre cómo comunicarte con el equipo de atención al cliente de NOSIS, junto con una lista completa con la información de contacto más relevante para resolver tus dudas o problemas de forma efectiva.

1: Verifica la información disponible en el sitio web de NOSIS

Antes de llamar al Servicio de Atención al Cliente de NOSIS, lo primero que debes hacer es revisar la sección de Preguntas Frecuentes o Ayuda en el sitio web oficial. En muchos casos, las dudas comunes sobre informes de crédito, acceso a la cuenta o problemas técnicos pueden resolverse rápidamente con la información proporcionada en la página web. El portal de NOSIS cuenta con una base de conocimiento bien estructurada donde probablemente encuentres soluciones a tus preguntas sin necesidad de contactar a un representante.

2: Reúne la información necesaria

Si necesitas comunicarte directamente con el Servicio de Atención al Cliente, es importante que tengas a mano cierta información que te permitirá agilizar el proceso. Esto incluye:

• Nombre completo del titular de la cuenta.
• Número de documento (DNI o CUIT) asociado a la cuenta.
• Correo electrónico registrado en NOSIS.
• Detalles del problema o consulta específica que necesitas resolver.

Tener estos datos listos antes de llamar te permitirá optimizar el tiempo y facilitará la asistencia que recibas.

3: Llama a los números de contacto de NOSIS

Una vez que tengas toda la información preparada, es momento de contactar al Servicio de Atención al Cliente de NOSIS. Los números de teléfono varían según la región y el tipo de consulta, por lo que es fundamental conocer las opciones disponibles. A continuación, te dejamos una lista de los principales números de teléfono del SAC de NOSIS:

1. Línea Nacional de Atención al Cliente (Argentina):
   • Teléfono: 0800-345-2455
   • Disponible de lunes a viernes en horarios de oficina.
2. Atención a Empresas y Grandes Clientes:
   • Teléfono: (011) 5078-6900
   • Este número está destinado a empresas que necesitan asistencia con consultas masivas de informes o servicios especializados.
3. Atención Internacional:
   • Teléfono: +54 (11) 5078-6900
   • Si te encuentras fuera de Argentina y necesitas contactar con NOSIS, puedes utilizar esta línea internacional. Ten en cuenta que los costos de la llamada pueden variar dependiendo de tu operador.
4. Soporte Técnico:
   • Teléfono: (011) 5078-6901
   • Si tienes problemas técnicos relacionados con el acceso a la plataforma o la generación de informes, este es el número adecuado para recibir ayuda.

4: Utiliza otras formas de contacto

Además de los números de teléfono, NOSIS ofrece otras formas de contacto que pueden ser útiles si prefieres evitar las llamadas telefónicas. Aquí tienes las opciones adicionales:

1. Correo electrónico de soporte:
   • [email protected] – Para consultas generales y soporte sobre productos y servicios de NOSIS.
   • [email protected] – Para asistencia técnica o problemas relacionados con la plataforma.
2. Formulario de contacto en la web:
   • En el sitio web oficial de NOSIS, encontrarás un formulario de contacto que te permite enviar consultas directamente desde la página. Asegúrate de incluir tu información de contacto y una descripción clara del problema o consulta que tienes.
3. Redes Sociales:
   • Twitter: @Nosis_Argentina – Puedes enviar un mensaje directo o etiquetar a NOSIS en un tweet si prefieres comunicarte a través de redes sociales.
   • Facebook: facebook.com/NosisArgentina – Envíales un mensaje directo o comenta en sus publicaciones.

5: Solicita asistencia personalizada si es necesario

Si tu consulta es compleja o no puede resolverse fácilmente a través de los canales estándar de atención, NOSIS también ofrece la posibilidad de solicitar asistencia personalizada. Esto puede incluir una llamada programada o incluso la posibilidad de coordinar una reunión (virtual o presencial) con uno de sus representantes.

Para solicitar asistencia personalizada, puedes llamar a los números de contacto mencionados anteriormente o enviar un correo electrónico detallando tu situación específica. En este caso, es importante ser lo más claro posible sobre la naturaleza de tu consulta, para que el equipo de NOSIS pueda asignar a la persona adecuada para ayudarte.

6: Revisa el estado de tu solicitud o consulta

Una vez que hayas contactado al Servicio de Atención al Cliente, asegúrate de hacer un seguimiento de tu solicitud. Si enviaste un correo electrónico o utilizaste el formulario en línea, NOSIS debería proporcionarte un número de caso o una confirmación de que tu consulta ha sido recibida. Puedes utilizar este número para verificar el estado de tu solicitud en futuras comunicaciones.

Si tu consulta fue resuelta por teléfono, es recomendable anotar el nombre del representante que te atendió y la fecha de la llamada para cualquier referencia futura.

Lista completa de Información de contacto de NOSIS (SAC)

• Teléfono Línea Nacional: 0800-345-2455
• Teléfono Empresas y Grandes Clientes: (011) 5078-6900
• Teléfono Internacional: +54 (11) 5078-6900
• Teléfono Soporte Técnico: (011) 5078-6901
• Correo Electrónico (Consultas Generales): [email protected]

• Correo Electrónico (Soporte Técnico): [email protected]